Звонки и текстовые сообщения принимаются и передаются с использованием небольшого ретранслятора на борту самолета. У системы AeroMobile существуют готовые решения для самолетов Airbus и Boeing. Ретрансляторы, используется в данном случае, как межсредовой маршрутизатор (gate) между сетью GSM и спутниковым линком на землю. Для того, чтобы избежать прямого вызова на базовые станции расположенные на земле, самолет оснащается специальной системой блокирующей такую возможность.
На сегодняшний момент AeroMobile , является сертифицированной системой EASA и находится в коммерческой эксплуатации с 2009 года.
Система автоматически включается после достижения самолетом высоты 6 километров и выключается когда самолет заходит на посадку, детали предоставления услуг у разных авиакомпаний могут различаться.
